Gibt es eine Möglichkeit bei einem Anruf das BCM-Formular Gesprächsnotiz zu öffnen und nach dem Ausfüllen in BCM_Folder Kommunikationshistorie abzuspeichern?
Wie müssen die entsprechenden Einstellungen aussehen?
Fehler: das Formular wird nicht oder nicht korrekt aufgerufen, oder es wird eine Datensatzverknüpfung verlangt, die aber auch nicht möglich ist.
(mit Standard-Jorunal-Eintrag in Standard-Jpournal-Folder funktioniert dies ohne Problem)
Der Alternativweg erst Standard-Journal-Eintrag zu erstellen und im Anschluss den eintrag nach Kommunikationshistorie zu verschieben funktioniert auch (Datensatz-Verküpfung!).
Hoffentlich gibt es eine Lösung.
Beste Grüße
Norbert
Wie müssen die entsprechenden Einstellungen aussehen?
Fehler: das Formular wird nicht oder nicht korrekt aufgerufen, oder es wird eine Datensatzverknüpfung verlangt, die aber auch nicht möglich ist.
(mit Standard-Jorunal-Eintrag in Standard-Jpournal-Folder funktioniert dies ohne Problem)
Der Alternativweg erst Standard-Journal-Eintrag zu erstellen und im Anschluss den eintrag nach Kommunikationshistorie zu verschieben funktioniert auch (Datensatz-Verküpfung!).
Hoffentlich gibt es eine Lösung.
Beste Grüße
Norbert