Guten Tag,

ich sitze gerade vor einem Problem und weiß nicht mehr weiter.......

Und zwar benutzen wir die Telefone optiset E Standard, optiset 500 über das Netzwerk und die Telefonanlage HiPath 3700/3750 v5.0.
Nun habe ich habe Tapi 120 2.0.66 installiert und will aus Outlook 2010 einen meiner Kontakte anrufen, aber es kommt dann die Meldung, dass das Telefongerät von einem anderen Programm verwendet wird. IP der Telefonanlage und Port sind richtig eingegeben. Es ist Windows 7 Pro 64-bit installiert und Office 2010.

Bei meinem Kollegen funktioniert es ohne Problem. Beim einem anderen Kollgen funktioniert es seit heute nicht mehr und vorher konnte er aus Outlook 2010 wählen und er hat nichts verändert.

mfg
flagada

Hallo flagada,

bitte probieren Sie mal, ob das Problem bei ausgeschalteter Firwall (am Client PC) bestehen bleibt und probieren Sie mal mit tapicall.de/phone.exe zu wählen.

Also die Firewall ist aus und was bringt die phone.exe?

Wählen Sie in Phone.exe das Device, klicken Sie auf Start-Session, geben Sie eine Rufnummer (ggf. mit Amtskennziffer 0) ein und betätigen Sie die Tast "Make Call". Was passiert?