Anruf kann nicht eingeleitet werden! Line Error

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    • Hallo Herr Schulz,

      Sie beziehen sich sicher auf diese Fehlermeldung:



      Diese Nachricht zeigt TAPICall Ihnen, wenn beim Anrufaufbau über den eingesetzten TAPI-Treiber keine Verbindung zu Ihrem Telefon hergestellt werden konnte.

      Das kann mehrere Gründe haben:
      1) In den TAPICall-Einstellungen unter Telefonie -> Telefonie-Verbindung ist nicht die richtige Leitung ausgewählt.
      2) Die Einstellungen des Treibers müssen in der Systemsteuerung unter Telefon und Modem überprüft werden.
      3) Der Windows Service "Telefonie", welcher für TAPI-Verbindungen zuständig ist, arbeitet nicht korrekt.


      Beenden Sie TAPICall und Outlook und betätigen Sie die Windows-Taste und die Taste R.
      Tippen Sie "Services.msc" ein und bestätigen Sie die Eingabe. Hier scrollen Sie bis zum Dienst "Telefonie" öffnen per Rechtsklick die Eigenschaften und stellen Sie den Starttyp auf "Automatisch" (nicht Automatisch mit verzögertem Start).
      Danach betätigen Sie erneut die Windows-Taste und die Taste R und tippen "telephon.cpl" ein und bestätigen die Eingabe.
      Im Reiter Erweitert können Sie die Einstellungen Ihres eingesetzten TAPI-Treiber anpassen. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind.
      Abschließend starten Sie den Rechner neu.

      Sobald der PC wieder hoch gefahren ist, öffnen Sie bitte die TAPICall-Einstellungen und wählen im Menü Telefonie -> Telefonie-Verbindung Ihre Leitung aus.

      Sollte das Problem anschließend immer noch bestehen, können Sie gerne unsere Supporthotline für eine kostenlose Fernwartung anrufen.
      Mit freundlichen Grüßen
      Benjamin Beitz
      Ihr TAPICall Support

      CONVERGIT GmbH
      Untergasse 11a
      35287 Amöneburg

      Tel.: +49 (6422) 89800-50
      Fax: +49 (6422) 89800-63
      support@tapicall.de