Hallo! Wir sind gerade am Überlegen unsere komplette Telefon-Infrastruktur zu erneuern.

Bisher nutzen wir keine Programme um mit unseren Telefonen zu interagieren, jedoch sehen wir einen hier einen eventuellen Mehrwert.
Bei uns rufen meist Nummern an, welche wir noch nicht in unserer Kontakt-Datenbank pflegen. Deswegen wäre eine automatische online Rückwärtssuche eine sehr große Hilfe.

Auch wenn es mehrere online Telefonbücher gibt, hat sich das Örtliche mit Abstand als Bestes herausgestellt.
Bevor wir mit der Erneuerung beginnen, möchten wir uns über die Möglichkeiten informieren. Gibt es die Möglichkeit in Tapicalll eine Rückverfolgung von Anrufern über das Online Telefonbuch das Örtliche?

Und welche Telefone würden Sie uns für die Nutzung mit Tapicall empfehlen.


Liebe Grüße!

Hallo Sabine,

unsere in TAPICall integrierte automatische Telefonbuchrückwärtssuche ist eine der beliebtesten Funktionen unserer Kunden. Dabei arbeiten wir in Deutschland mit dasÖrtliche zusammen. Wenn Sie einen Anruf erhalten, durchsucht TAPICall die voreingesstellten Outlook-Kontakteordner nach der passenden Rufnummer und öffnet den dazu gehörigen Kontakt.
Wird die Rufnummer nicht in den Kontakten gefunden, führt TAPICall automatisch eine Online Rückwärtssuche durch und zeigt Ihnen alle gefundenen Angaben in einem neuen Kontaktvorschlag an.

In den TAPICall Einstellungen im Menü [Internet] -> [Rückwärtssuche] finden Sie zusätzliche Optionen.

Für die Nutzung mit TAPICall eignen sich alle Telefoneniegeräte, welche über TAPI angesprochen werden können. Alternativ können Sie TAPICall auch mit einem Fritz!Box-Router verwenden. Die hieran angeschlossenen ISDN-, Analog- und DECT-Telefone können ebenfalls verwendet werden.
Weitere Informationen dazu finden Sie in diesem Beitrag:
Anleitung und Video zur Einrichtung von TAPICall an einer FRITZ!Box

Danke ! Genau sowas haben wir gesucht.

Im moment haben wir openstage 40T Geräte in der Benutzung, würden diese auch noch mit tapicall funktionieren?

Ja mit dem OpenStage 40T können Sie TAPICall nutzen.
Viele unserer Kunden nutzen die OpenStage Telefone in Verbindung mit einer Telefonanlage von Unify.
Mehr Informationen zu dem Thema finden Sie ebenfalls in unserem Forum hier:
Siemens

Super