Büroservice / Begrüßungsformel

Simon • 25.10.2010 08:12 Wenn Sie ein eBüro, Büroservice o.ä. betreiben (d.h. einen Service anbieten, der Anrufe für Unternehmen entgegen nimmt und sich mit dem entsprechenden Firmennamen meldet), ist für Sie im ersten Moment eines einkommenden Anrufs nicht so wichtig, wer gerade anruft, sondern zunächst welche Durchwahl vom eigenen Anlagenanschluss (auf die das externe Unternehmen […]

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Hören, wer anruft

Simon • 25.10.2010 08:10 Möchten Sie eine zugeordnete Melodie oder den Namen des Anrufers hören, sobald das Telefon klingelt, so müssen Sie einfach eine entsprechende Wave-Datei per drag & drop im Kontakt ablegen. Diese wird dann abgespielt, wenn der Anruf eingeht. Wave-Dateien können Sie sich hier erstellen lassen. […]

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Mute während des Anrufs

Simon • 25.10.2010 08:09 Hören Sie gerne Musik mit dem PC und möchten bei Telefonaten jedoch sofort Ruhe? Dann aktivieren Sie dieses Häkchen im Einstellungsschritt “Aktion bei Anruf”. Sofern Sie die aktuellste TAPICall 4.0 Version einsetzen, kann dieser Tipp das Problem mit der Stummschaltung der Audioausgabe beheben. Bitte gehen Sie dazu folgendermaßen vor: laden Sie […]

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TAPICall Fernsteuerung

Simon • 25.10.2010 08:09 ACHTUNG: Die TAPICall Fernsteuerung befindet sich noch in der Entwicklung und ist offiziell nicht freigegeben, daher erfolgt die Verwendung auf eigene Gefahr. Aktivierung und Deaktivierung Um die Netzwerkschnittstelle von TAPICall zu aktivieren, verwenden Sie die Datei aus Remote_einschalten.zip Das Feature ist nun aktiviert, zum Deaktivieren müssen Sie die Datei aus dem […]

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TAPICall startet nicht mit Outlook

Simon • 25.10.2010 08:00 Führen Sie eine Office Reparatur durch. Beenden Sie TAPICall und Office. Gehen Sie in die [Systemsteuerung] -> [Software] bzw. [Programme und Funktionen], klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office und dann auf [Ändern] und führen Sie [Erkennen und Reparieren] durch. Starten Sie den Rechner direkt anschließend neu. Falls Sie […]

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Meine Ortsvorwahl erscheint bei Anrufen, die nichts mit meinem Ortsnetz zu tun haben.

Simon • 25.10.2010 07:58 Meistens muss in den CTI-Einstellungen (TAPICall-Hörer-Symbol–>Einstellungen–>CTI-Einstellungen) das Häkchen bei “Standard-Amtskennziffer die Null (0) verwenden” entfernt werden. Am Einfachsten ist es, den TAPI-Wizard durchzuführen. Gehen Sie dazu auf das TAPICall-Telefonhörer-Symbol–>Weitere Funktionen–>TAPI-Wizard aufrufen. Spielen Sie den Assistenten durch und die Anzeige ist wieder richtig. Der Grund ist, dass der TAPI-Treiber eine Null zu […]

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Wenn ich mich selber mit dem Handy anrufe, meldet TAPICall z.B.: +1 (713) 556688=USA statt +49 (171) 3556688

Simon • 25.10.2010 07:58 Meistens muss in den CTI-Einstellungen (TAPICall-Hörer-Symbol–>Einstellungen–>CTI-Einstellungen) das Häkchen bei “Standard-Amtskennziffer die Null (0) verwenden” entfernt werden. Am Einfachsten ist es, den TAPI-Wizard durchzuführen. Gehen Sie dazu auf das TAPICall-Telefonhörer-Symbol–>Weitere Funktionen–>TAPI-Wizard aufrufen. Spielen Sie den Assistenten durch und die Anzeige ist wieder richtig. Der Grund ist, dass der TAPI-Treiber eine Null zu […]

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