TapiCALL ist im Wartezustand <- und kommt da nicht mehr raus...?

Hallo, ich nutze Windows7 64bit und wollte mir nun einmal TAPICall installieren. Dies habe ich dann auch gemacht.



Nach der Installation wurde beim ersten Start der “Konfigurations-Assistent” gestartet, nachdem ich alle meine Einstellungen vorgenommen habe, erhielt ich beim Klick auf “weiter” eine Fehlermeldung das dass Programm nicht die benötigten Rechte zum Speicher diverser Schlüssel hat.



Nungut dachte ich, klick auf “abrechen” und das Programm beendet. > Rechtsklick auf das Icon und unter Eigenschaften habe ich eingestellt, das dass Programm als Administrator ausgeführt wird > gespeichert und neu gestartet > Nun meine Probleme, das Programm ist nun im Wartemodus und ich bekomme es nicht “erweckt” und ich komme nicht mehr in den Konfig-Assi. HILFE!!!!

In den Wartezustand ist TAPICall wenn Outlook nicht gestartet wurde. Welche Office-Version hast du? Wenn du den Rechner neu startest und dann Outlook startest, wird dieser Outlook-Start erkannt? Falls nicht, deinstallie TAPICall über die Systemsteuerung ->Programme (früher -> Software), starte den Rechner neu und installiere es im Anschluss neu. Wenn du dann Outlook startest sollte TAPICall den Wartezustand verlassen. Eine Ausführung von TAPICall als Administrator ist nicht sinnvoll.
Bitte schreibe ins Forum ob es danach geht!

Achso, ich nutze Office 2007.

Ich hatte die Software auch bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert – keine Änderung. Auch hatte ich mit WyseRegistrie-Cleaner die Registrierung gereinigt – danach die Software neu installiert – keine Änderung.



Wenn ich Outlook 2007 starte bleibt die Software im Wartemodus, wenn ich Outlook direkt über das Contextmenüs starte passiert auch nichts…



Alles sehr suspekt.

Wir setzen in unserer Firma Windows XP Pro und Office 2007 ein.



man startet den Rechner ganz normal startet im anschluss Outlook und Tapicall reagiert überhaupt nicht.



kann uns jemand einen Tip geben was man noch machen kann, danke



Gruß

die GSP

Hallo,
hab Sie schonmal versucht das Office-Paket zu reparieren oftmals ist das der Fehler.

wir haben das Office Paket gerade mal repariert aber leider keine Verbesserung. Gibt es noch andere lösungen?



danke vorab



Gruß GSP

Der Trick ist TAPICall und Outlook vor der Office-Reparatur zu beenden, die Reparatur durch zu führen und UNBEDINGT direkt im Anschluss den Rechner neu zu starten. Vgl. auch FAQ1 auf http://www.tapicall.de/faq.htm

Hallo ans TapiCall-Team,

Ihre Lösung funktioniert nicht. Ich habe Office repariert, vorher alle Programme beendet und danach neu gestartet.

Effekt: “TapiCall ist im Wartezustand”.

Was mache ich jetzt?

Mit freundlichen Grüßen

Christian Eschermann

Hallo,

ja, falls Sie eine Office 2010 Click-to-Run-Installation vorgenommen haben, wird hier die Ursache liegen. Installieren Sie Office 2010 von einer CD/DVD oder folgen Sie den Hinweisen von Microsoft:
http://support.microsoft.com/kb/982431

Ist Ihr Problem dadurch behoben?

Ich habe eben tapiCal instaliert und auch dasselbe Problem (W7 x64 + O2010 x32). Office wurde nicht als “Click-to-run” instaliert, sondern direkt von CD. Der Rechner ist vor 20 Tagen neu angeschafft und aufgesetzt worden.
TapiCall komt nicht auf sem Wartezustand raus und erkenn denStart von Outlook nicht.

Es gibt hier noch weitere Informationen zu dem Problem, ich hoffe, das hilft weiter:

TAPICall startet nicht mit Outlook

Die bald kommende Version 4.1.14 behebt das Problem sehr wahrscheinlich.

Herzliche Grüße,